Tenemos un cliente que nos ha pedido que le hagamos un peritaje contradictorio porque ha comprado un auto el compraventa le vendio una poliza de garantia y no le cubre nada
Estas empresas son para mi un timo
2.- OBJETO DEL INFORME
Este informe se realiza a petición de Alxxxxxxxxxxx siendo el objeto del informe inspeccionar y determinar la causa de dos fallos en un vehiculo que ha comprado recientemente.
El vehículo es un Mercedes CLA con matricula xxxxxxxxxxxx
3 ANTECEDENTES.
Según declaraciones efectuadas ante el perito que suscribe por Axxxxxxxxez :
El dia 14 de marzo de 2022 compramos un auto marca mercedes en Talleres xxxxxxxxx al de poco de comprar nos aparece la primera averia y luego una segunda,
Primera avería:
Se me enciende el testigo de avería de motor, lo llevo al taller (donde me cubre la garantía comercial) y lo notifico también a la garantía contratada. En el taller me diagnostican la avería, la cápsula neumática de la válvula EGR está rota y el circuito con sus componentes todo entapado de suciedad (carbonilla), el taller me hace presupuesto y se lo envía a la garantía comercial, a los días contestan que esa avería no la cubre por que nada de esas piezas están en el contrato por lo cual me dicen que lo gestione con la garantía legal (compraventa) el cuál tampoco se hace cargo y tengo que afrontar yo económicamente la avería estando dentro del año de garantía legal.
Segunda avería:
A los cuantos días de ya tener el coche arreglado de la primera avería, circulando en carretera escuché un ruido fuerte y el coche se me quedó en neutro y no andaba, tuve que llamar a la grúa y se lo llevan al taller (como en la primera averia donde me manda la garantía comercial). Me diagnostican la avería, volante de motor y embrague de caja de cambios ido y le mandan presupuesto a la garantía comercial, a los días me contestan que no se hacen cargo de la avería por qué esas piezas no están en el contrato y me vuelven a decir que lo gestione con la garantía legal (compraventa) el cuál no me da respuesta ninguna teniendo que volver yo a afrontar económicamente esta segunda averia estando el coche dentro del plazo de garantía de un año.
La empresa de garantía es xxxxxxxxxxxxxxxxxx
4. INTERVENCION PERICIAL.
El día 9 de Marzo de 2023 el perito que suscribe estudia la documentación que nos facilita el señor Alejandro Martinez.Facilita dos presupuestos de reparacion el primero es un presupuesto donde se cambia la EGR, y en el segundo se cambia el volante motor,el kit de mantenimiento de la caja de cambios y el embrague.
Ademas nos facilita el contrato de garantía dexxxxxxxxxxT y la carta de rechazo por parte de CxxxxxxxxxST de asumir los daños.
5-ESTUDIO DE LA DOCUMENTACIO DE GARANTIA.
Según las condiciones de xxxxxxxxxxST las coberturas según contrato son
- Piezas que cubre la Gestión Comercial Adicional para vehículos de hasta 6 años y 120.000 km en el momento de la contratación MOTOR cárter, bloque motor, culata y junta de culata, juego de juntas del motor, cigüeñal, bielas, pistones y segmentos, cojinetes y cojinetes de biela, varillas y balancines, árbol de levas, válvulas y guías de válvulas (excepto quemados y/o gripaje), precámaras, taqués hidráulicos y mecánicos, engranajes de distribución, bomba de aceite, variador de fase. ALIMENTACIÓN bomba de inyección, inyectores, medidor de masa de aire (caudalímetro), bomba eléctrica de alimentación. SOBREALIMENTACIÓN turbocompresor de geometría fija y de geometría variable, válvula de descarga, compresor volumétrico SISTEMA DE REFRIGERACIÓN bomba de agua, radiador de refrigeración del motor y electroventilador, acoplamiento electromagnético del electroventilador. CAMBIO MANUAL caja de cambio, carcasa cambio (excepto golpes), sincronizadores, engranajes conducidos y conductores, eje primario, eje secundario, marcha atrás, manguitos deslizantes, rodamientos y horquillas. CAMBIO AUTOMÁTICO convertidor de par, frenos, paquete de embrague, campanas internas, tren de engranajes epicicloidal, grupo válvulas, ejes, rodamientos, engranajes, bomba de aceite. CAMBIO A VARIACIÓN CONTÍNUA polea, variador y todos los componentes internos (excluida la correa). COMPONENTES ELÉCTRICOS arranque, alternador, bomba y motor limpiaparabrisas delantero y motor limpiaparabrisas trasero. COMPONENTES ELECTRÓNICOS centralita de encendido y centralita de la inyección. SISTEMA DE CLIMATIZACIÓN compresor, condensador, evaporador. SISTEMA DE FRENADO bomba del freno, servofreno, depresor, grupo válvulas ABS. DIFERENCIAL piñón, corona, satélites y planetarios, rodamientos, bridas, eje porta satélites, casquillos del eje de accionamiento. TRANSMISIÓN árbol de transmisión anterior y posterior, cardán, cruceta de eje cardán, semiejes, junta homocinética, eje de junta universal, reductora. DIRECCIÓN caja de dirección mecánica, eléctrica, hidráulica y electrohidráulica, bomba de dirección asistida. EMBRAGUE bomba del embrague, cilindro secundario, volante y volante de doble masa. MANO DE OBRA la mano de obra será reembolsada en los plazos e indicaciones del fabricante, aplicada únicamente a las piezas de repuesto garantizadas en el presente Certificado de Gestión. ConformGest España S.A. asumirá un máximo de 45€ + IVA dependiendo del precio medio de la zona geográfica. Se excluyen los costes relativos al diagnóstico y/o búsqueda de averías.
En resumen que cubre la garantia
EMBRAGUE bomba del embrague, cilindro secundario, volante y volante de doble masa.
CAMBIO MANUAL caja de cambio, carcasa cambio (excepto golpes), sincronizadores, engranajes conducidos y conductores, eje primario, eje secundario, marcha atrás, manguitos deslizantes, rodamientos y horquillas.
A excepción de la EGR el resto de las piezas tienen garantía por parte del condicionado de CONFORMGEST.En el caso de la EGR tampoco lo excluye.
Antes de seguir adelante debemos de explicar lo que es la EGR.
El primer punto es poner significado a las Siglas EGR, acrónimo de Exhaust Gas Recirculation o Recirculación de Gases de Escape en castellano.
La función de la válvula EGR es sencilla y podemos intuirla de su propio nombre. Su labor es recircular parte de los gases que salen por el escape hacia la admisión, es decir, reintroducir el humo de la combustión del motor en los cilindros para así reducir las emisiones de óxidos de nitrógeno
Los fallos de la EGR son :
Las averías en la EGR son relativamente comunes, especialmente en motores diésel que circulan mucho en ciudad y que acostumbrar a hacerlo a bajas vueltas. ¿Y por qué dan más problemas los diésel que los gasolina? Pues porque generan más carbonilla, y esa carbonilla se va adheriendo a las paredes de la EGR e incluso a los colectores de admisión, haciendo que su diámetro disminuya y que por tanto, nuestro coche no respire bien y las prestaciones mermen.
Información obtenida de
https://www.actualidadmotor.com/valvula-egr-que-es-funcionamiento-averias/?utm_source=destacado-inside#Que_es_la_valvula_EGR
Esto ultimo es esclarecedor porque el fallo que dio según el primer presupuesto es que la EGR estaba sucia y atascada, y esto ya indica sin lugar a dudas que antes de la venta la EGR no estaba en buenas condiciones.
6- VICIO OCULTO
Ademas de lo anterior merece la pena comentar lo que es un vicio oculto.
Previo
Según la ley
El artículo 1484 del Código Civil hace referencia a los “defectos” de la cosa vendida, que “hacen impropia para el uso a que se destina” o que “disminuyen de tal modo este uso, que de haberlos conocido el comprador, no la habría comprado o habría dado menos precio por ella”
En el caso de la EGR estaba sucia antes de la venta y el comprador no lo pudo saber con lo que es un vicio oculto claro. Según la ley la EGR se debió de cambiar o limpiar porque antes de la venta ya estaba saturada es decir no se hizo el mantenimiento adecuado antes de la venta.De hecho en la factura determina que estaba tapado de suciedad esto ya indica la falta clara de mantenimiento.
7.ANALISIS DE RESPONSABILIADES.
De las dos averias que figuran en los presupuestos, la primera de la averias que corresponde a la EGR es un vicio oculto que se debe de hacer cargo el vendedor del vehiculo. Con respecto a la segunda averia que corresponde a la caja de cambios, embrague y volante están amparadas bajo las coberturas de la garantía de CONFORMGEST, según su condicionado.
8- Valoracion
Los daños son los presupuestos de los dos arreglos que adjunto
Presupuesto 1º
615 euros
Presupuesto 2 º
1820,18 euros
9. CONCLUSIONES.
Por todo lo anteriormente expuesto, es criterio del perito que suscribe que los daños en la EGR se pueden considerar como vicio oculto y el resto de los daños tienen que ser amparados bajo las coberturas del contrato de garantía.